近日,瑞泰信息與濱化集團股份有限公司(股票代碼:601678,以下簡稱:濱化集團)達(dá)成合作,基于微軟Dynamics 365平臺的化工行業(yè)CRM數(shù)字化解決方案,共建濱化集團統(tǒng)一的營銷服務(wù)管理數(shù)字化平臺,圍繞濱化集團以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,實現(xiàn)與客戶持續(xù)雙贏的核心管理理念,助力濱化加速推進(jìn)由成本型競爭的基礎(chǔ)化工行業(yè)向價值型競爭的新材料、新能源行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
濱化集團:環(huán)氧丙烷中國市場的領(lǐng)先者
濱化集團始建于1968年,1970年投產(chǎn),歷經(jīng)五十年艱苦奮斗和創(chuàng)新突破,已發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型化工企業(yè)集團,是中國化工氯堿行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一,中國500強企業(yè)之一,營業(yè)收入超300億元。集團產(chǎn)業(yè)涵蓋鹽化工、石油化工、精細(xì)化工、熱電、煉油、口岸倉儲、金融等領(lǐng)域,產(chǎn)品覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。
濱化集團具有五十年豐富的燒堿和環(huán)氧丙烷生產(chǎn)經(jīng)驗,是全國最大的環(huán)氧丙烷及油田助劑供應(yīng)商、國內(nèi)最大的三氯乙烯供應(yīng)商和重要的燒堿產(chǎn)品生產(chǎn)商,是我國最早生產(chǎn)油田助劑的廠商之一?,F(xiàn)為中國氯堿工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事。2018年7月,集團被授予“中國主板上市公司價值百強企業(yè)”榮譽稱號。2019年,濱化離子膜燒堿單位產(chǎn)品綜合能耗以295kg標(biāo)煤/噸的成績,連續(xù)六年獲全國重點耗能產(chǎn)品能效“領(lǐng)跑者”標(biāo)桿稱號,環(huán)氧丙烷共氧化法生產(chǎn)技術(shù)實現(xiàn)了歷史性突破,企業(yè)綜合競爭實力不斷增強。
攜手瑞泰信息,致力數(shù)字化全面升級
近些年來,隨著我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展階段,石油和化工行業(yè)的發(fā)展也迎來了一些新的變化,傳統(tǒng)的石油和化工業(yè)向著高端化、集群化、基地化發(fā)展,走上了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。濱化集團深知,企業(yè)想要持續(xù)保持行業(yè)競爭優(yōu)勢,快速拓展業(yè)務(wù),需具備強大的數(shù)字化營銷能力,讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級的重要途徑和手段。
只有以市場為導(dǎo)向,強化集團營銷管理系統(tǒng),不斷迭代提升系統(tǒng)平臺能力,才能夠具備支撐市場營銷管理全流程業(yè)務(wù),全面支撐公司業(yè)務(wù)在未來的快速全面發(fā)展。為此,經(jīng)過多方對比和調(diào)研,濱化集團決定牽手瑞泰信息,共同構(gòu)建數(shù)字化的營銷服務(wù)管理平臺。
項目目標(biāo):
1、以客戶為中心提升營銷服務(wù)綜合水平,建立客戶關(guān)系管理體系、信用體系延長客戶生命周期,提高客戶忠誠度和滿意度;
2、通過內(nèi)外部系統(tǒng)的整合實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能化采集與流轉(zhuǎn),實現(xiàn)對一線人員助理式的幫助,降低管理成本,提升業(yè)務(wù)處理與協(xié)同效率;
3、將客戶轉(zhuǎn)化為公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn);
4、銷售過程實現(xiàn)有效管控;
5、基于客戶全生命周期的數(shù)據(jù)沉淀與分析,輔助管理層決策,實現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察。
深耕數(shù)字化領(lǐng)域十余年,瑞泰信息在工業(yè)制造行業(yè)積累了包括傳化集團、海科集團、富海集團、魯西化工、亨通、盛虹、中化藍(lán)天、等超過200多家的大型集團化客戶案例,構(gòu)建起成熟的銷售管理數(shù)字化解決方案,通過瑞泰信息工業(yè)制造業(yè)銷售數(shù)字化管理套件(SFA)全方位掌握客戶信息,實現(xiàn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化及銷售進(jìn)度的快速跟蹤,為銷售團隊賦能,并基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)業(yè)績洞察分析。
未來,瑞泰信息將立足行業(yè)特性,打造的契合企業(yè)需求的營銷服務(wù)數(shù)字化解決方案,以專業(yè)的素養(yǎng)和一流的服務(wù)進(jìn)一步提高濱化集團的市場競爭能力,為其業(yè)務(wù)績效與運營效率持續(xù)賦能和加速。