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瑞泰信息助力綜合衛(wèi)浴品牌領(lǐng)導(dǎo)者惠達,共建全球化營銷服務(wù)管理平臺

近日,瑞泰信息與惠達衛(wèi)浴股份有限公司達成合作,共建全球化營銷服務(wù)管理平臺,全面升級其國內(nèi)工程和海外貿(mào)易營銷服務(wù)平臺。


惠達衛(wèi)?。褐袊C合衛(wèi)浴品牌領(lǐng)導(dǎo)者

惠達衛(wèi)浴股份有限公司(以下簡稱:惠達)始創(chuàng)于1982年,是綜合衛(wèi)浴首家A股主板上市企業(yè)、衛(wèi)浴行業(yè)國家認定的企業(yè)技術(shù)中心?;葸_專注衛(wèi)浴36年,憑借高品質(zhì)高科技的智能馬桶、浴室柜、恒溫花灑、龍頭、馬桶、瓷磚等產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式,全球化的發(fā)展視野,成為享譽國內(nèi)外的綜合衛(wèi)浴品牌。




惠達實施全球化運營戰(zhàn)略,構(gòu)建了完善的銷售和服務(wù)體系。營銷網(wǎng)絡(luò)遍及中國 30 多個省、自治區(qū)和直轄市,國外銷售遍布美國、加拿大、英國、澳大利亞等 80 多個國家和地區(qū)。通過覆蓋全球主要市場的銷售網(wǎng)絡(luò),為全球消費者提供一站式綜合衛(wèi)浴解決方案,是中國衛(wèi)浴打造世界級品牌的推動者。

 

攜手瑞泰信息,致力數(shù)字化全面升級

惠達全球化的布局及服務(wù)行業(yè)高端客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式?jīng)Q定了客戶管理以及客戶服務(wù)的重要,為了全面提升國際化運營水平以及更好的服務(wù)好全球的行業(yè)龍頭客戶,惠達經(jīng)過一系列的了解、對比和調(diào)研之后,最終選擇牽手瑞泰信息,共建全球化營銷服務(wù)管理平臺,對其國內(nèi)工程和海外貿(mào)易營銷服務(wù)平臺進行全面升級。

 

方案要點:

l  全面的集團化客戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理

建立完整的客戶數(shù)據(jù)庫,透過客戶分級分類、資質(zhì)管理以聚焦價值客戶,開展針對性的營銷和互動;

 l  實現(xiàn)營銷服務(wù)端到端流程閉環(huán)

實現(xiàn)LTC端到端流程打通,精細化銷售過程管理,管控LTO過程中的協(xié)同配合和業(yè)務(wù)風(fēng)險;

l   數(shù)字化賦能營銷體系

通過郵件集成、移動端、訂單交付信息打通等賦能銷售團隊,提高銷售團隊效能;

l  數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動業(yè)務(wù)變革

透過市場、客戶、銷售信息的留存,掌握營銷情況,通過數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務(wù)決策。




值得一提的是,除惠達之外,瑞泰信息在助力家居衛(wèi)浴領(lǐng)域企業(yè)全球化的案例上擁有和成衛(wèi)浴、喜臨門床墊、諾貝爾瓷磚、菲林格爾、亞薩合萊等諸多標桿案例。

 

家居衛(wèi)浴行業(yè)在疫情倒逼的當下,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被大大提速,眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商都在積極探索適合行業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但無論如何,行業(yè)初步形成了消費在線、產(chǎn)品在線、服務(wù)在線的以用戶為中心進行數(shù)字化經(jīng)營的基本思路。瑞泰信息基于微軟Dynamics 365的家居行業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化整體方案構(gòu)建起適用于家居衛(wèi)浴行業(yè)的整體方案,實現(xiàn)對銷售團隊與渠道的全面賦能、智能化的線索到回款的端到端流程閉環(huán)以及全渠道的客戶互動及服務(wù)場景。

 

卓爾不凡,有口皆碑。十余年來,瑞泰信息秉承“通過數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)完美融合幫助客戶成功”的使命,致力于為企業(yè)提供數(shù)字化營銷服務(wù)管理解決方案,已助力超過400家大型集團實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。憑借豐富的應(yīng)用實踐,瑞泰信息將持續(xù)提升惠達產(chǎn)品的市場地位和整體競爭力,助力其打造世界級綜合衛(wèi)浴品牌。


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