近日,浙江海亮股份有限公司(以下簡稱:海亮股份)與瑞泰信息達(dá)成合作,共同構(gòu)建數(shù)字化營銷服務(wù)管理平臺,實現(xiàn)客戶信息精細(xì)化管理和精準(zhǔn)化營銷,賦能銷售團隊,提升客戶體驗,為海亮股份高質(zhì)量的發(fā)展提供不竭動力。
海亮股份-全球銅管棒加工行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
海亮股份(股票代碼:002203)成立于2001年,一直致力于優(yōu)質(zhì)銅產(chǎn)品、導(dǎo)電異型材、鋁型材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。
目前海亮股份是全球最大、國際最具競爭力的銅加工企業(yè)之一,為中國最大的銅管、銅管接件出口企業(yè)之一,是全球銅管棒加工行業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)桿企業(yè)和領(lǐng)袖級企業(yè)。
海亮股份在亞洲、美洲、歐洲設(shè)有15個生產(chǎn)基地,在國內(nèi)外積累了大批優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶,與124個國家或地區(qū)的8000多家客戶建立了長期業(yè)務(wù)關(guān)系,與多家行業(yè)品牌企業(yè)成為戰(zhàn)略合作伙伴。
海亮大夏
上市12年以來,海亮股份的盈利能力不斷加強,銅加工材銷量、歸屬于上市公司股東凈利潤的年均復(fù)合增長率分別達(dá)15.99%、16.26%。其母公司海亮集團,2019年營業(yè)收入1879億元,綜合實力位列世界企業(yè)500強第468位、中國企業(yè)500強第115位、中國民營企業(yè)500強第25位、浙江百強企業(yè)第5位。
強強聯(lián)手,攜智變革
作為全球銅加工領(lǐng)域的龍頭企業(yè),海亮股份充分認(rèn)識到,未來行業(yè)的引領(lǐng)者,必須能夠為客戶提供個性化的超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。通過數(shù)字化智能營銷系統(tǒng)手段實現(xiàn)以客戶價值為牽引的核心業(yè)務(wù)流程的縱向集成,優(yōu)化內(nèi)部資源配置,消除信息壁壘,大幅提升運營效率,可以打造企業(yè)發(fā)展軟實力。
為此,海亮股份經(jīng)過多方對比和調(diào)研,考慮到綜合營銷服務(wù)數(shù)字化平臺豐富的實踐經(jīng)驗、海外平臺部署經(jīng)驗等因素,最終選擇牽手瑞泰信息,來構(gòu)建契合其自身發(fā)展的營銷服務(wù)管理平臺,來助力其全球化的發(fā)展。
方案要點
客戶資產(chǎn):對股份公司、各分子公司的客戶相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,并進行分類/分級管理,完善價值客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)提升客戶價值。
標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù):標(biāo)準(zhǔn)化市場活動管理流程和商機階段與階段人物,指導(dǎo)銷售開展業(yè)務(wù);規(guī)范化銷售流程管理,提升業(yè)務(wù)效率,降低風(fēng)險;對客訴過程進行規(guī)范化管理,提升客戶滿意度。
團隊賦能:通過移動化工具,支持銷售隨時隨地進行業(yè)務(wù)查詢與處理,提升銷售效率,降低銷售風(fēng)險;提供銷售知識庫支撐銷售業(yè)務(wù)開展,提升銷售管理能力。
數(shù)據(jù)驅(qū)動:通過報表工具對銷售、商機、用戶等維度進行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供數(shù)據(jù)支撐。
數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷全球,銅加工行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然是推動行業(yè)發(fā)展的新引擎,銅加工企業(yè)只有走出屬于自身特色的數(shù)字化發(fā)展之路,才能構(gòu)建企業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖。
瑞泰信息與海亮股份強強聯(lián)手,攜手探索銅加工行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道,激發(fā)更多產(chǎn)業(yè)潛能,共同賦能銅加工企業(yè)的良性發(fā)展,為銅加工領(lǐng)域智能化應(yīng)用開辟出更寬廣的發(fā)展之路。